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Pastelaria

Sistema para pastelaria: giro alto sem fila no caixa.

Cardápio enxuto pede atendimento rápido. No totem de botões o cliente escolhe sabor e bebida em poucos toques, paga e retira pela senha.

Plano recomendado
Professional
R$ 399/mês por loja

Inclui licença de totem, painel de senhas e pagamentos.

Comparar planos
O que trava a sua operação

As dores da operação — e como elas somem.

Muita gente pedindo a mesma coisa ao mesmo tempo

Totem de botões para cardápio enxuto: pedido rápido, robusto e sem tela para sujar.

Caixa sobrecarregado com troco e maquininha

Pagamento no próprio totem por PIX ou cartão, com NFC-e automática.

Fritura saindo fora de ordem

O KDS organiza a produção pela ordem dos pedidos.

Cliente sem saber se o pedido saiu

O painel de senhas chama o número quando o pedido fica pronto.

Jornada para pastelaria

Veja o pedido andar sozinho, do começo ao fim.

Não é uma lista de recursos: é o caminho que cada pedido faz na sua operação.

Antes

Hora do almoço, fila na porta e um caixa só digitando pedido.

Com a iHUNGRY

A fila anda sozinha e o caixa vira ponto de retirada.

  1. 01

    O cliente pede no totem

    Cardápio com fotos, adicionais e combo sugerido no momento da escolha — sem fila para fazer o pedido.

  2. 02

    Paga ali mesmo

    PIX ou cartão na maquininha da sua adquirente, via TEF. A NFC-e sai junto, sem ninguém tocar no PDV.

  3. 03

    O pedido chega à cozinha

    Cai no KDS ou na impressora da estação certa, com observações. Ninguém redigita nada.

  4. 04

    A retirada se organiza

    Quando a cozinha marca pronto, o painel de senhas chama o número do cliente.

  • Fila no caixa
  • Pedido redigitado
  • Cliente perguntando se o lanche saiu

Nesta jornada: Totem Touch, KDS ou Impressoras, Painel de Senhas (ODS). A partir do plano Professional.

Ver essa jornada na minha operação
Calculadora de resultado

Quanto isso vale na sua operação?

Começamos com números típicos do segmento. Troque pelos da sua loja.

Sua operação

Premissas

Valores iniciais conservadores. Troque pelos da sua realidade.

Receita adicional por mês
R$ 6.435
2.925 pedidos de autoatendimento com ticket 10% maior
Horas de caixa liberadas por mês
49 h
Equivalem a R$ 731 em custo de equipe
Comparado à mensalidade do Professional (R$ 399/mês por loja)
18×
Receita adicional + horas liberadas, divididas pela mensalidade.
Como calculamos
  • Pedidos de autoatendimento = pedidos por dia × dias abertos × % feitos pelo cliente = 2.925.
  • Receita adicional = pedidos de autoatendimento × ticket médio × aumento do ticket = R$ 6.435.
  • Horas liberadas = pedidos de autoatendimento × segundos poupados ÷ 3.600 = 49 h.
  • Receita adicional não é lucro: aplique a sua margem. Horas liberadas viram economia quando a equipe é realocada ou deixa de crescer no pico.
Validar esses números com um especialista

Estimativa a partir das premissas acima, não promessa de resultado. Para medir na sua loja, compare 4 semanas antes e 4 semanas depois da implantação, com os mesmos dias da semana e sem datas atípicas: ticket médio por canal (totem × balcão) e pedidos por hora no pico, direto nos relatórios do painel.

Autoatendimento e multicanal

Professional: automatize atendimento e pedidos.

Inclui licença de totem, painel de senhas e pagamentos.

Alugou um totem? A mensalidade do Professional pode sair inclusa na locação. Ver condições

R$ 399/mês por loja
  • 1 licença de Totem, Smart Menu e PIX/TEF
  • Integrações iFood, 99Food, Anota AI e Keeta
  • Crédito fiado e programa de pontos
  • Painel de senhas (ODS) e Motoboy Display (MDS)
  • Gestor até 2 impressoras
  • Relatórios multi-loja e suporte prioritário
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Perguntas frequentes · Pastelaria

Pronto para acabar com as filas?

Comece em minutos. Sem cartão de crédito. Suporte humano de verdade.